Απογειώστε την εξυπηρέτηση των πελατών σας

11 ιστορίες επιτυχίας για να δώσετε ώθηση στην εξυπηρέτηση των πελατών σας

Doyle Shawn | Anderson Lauren
Κλειδάριθμος | Μάιος 2016 | 143 σελ.
Χωρίς αξιολόγηση



Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας
Τιμή Εκδότη : 9,50 €
7,12 €   (-25%)
Επισκόπηση Βιβλίου
Η σωστή εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να κάνει τη διαφορά ανάμεσα σε μια εταιρεία τελματωμένη στη μετριότητα και μια εταιρεία κερδοφόρα πέραν πάσης προσδοκίας. Σε αυτό το ευανάγνωστο και απολαυστικό βιβλίο ο Σον Ντόιλ και η Λόρεν Αντερσον -και οι δύο καταξιωμένοι σύμβουλοι επιχειρήσεων- σας παρέχουν πρακτικές συμβουλές μέσα από έντεκα αληθινές ιστορίες επιτυχίας. Είτε είστε ιδιοκτήτης μιας μικρομεσαίας επιχείρησης, διευθυντής εξυπηρέτησης πελατών ή ένα απλό στέλεχος, αυτό το βιβλίο θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε ραγδαία τις επιδόσεις σας ώστε:
- Να μετατρέψετε τους πελάτες σας στους φανατικότερους οπαδούς της επιχείρησής σας.
- Να μειώσετε τις δαπάνες μάρκετινγκ χωρίς να μειώσετε το πελατολόγιό σας, βελτιώνοντας ταυτόχρονα τη φήμη της εταιρείας σας.
- Να δημιουργήσετε ένα εργασιακό περιβάλλον στο οποίο όλοι οι εργαζόμενοι θα νιώθουν ενθουσιασμένοι και θα έχουν υψηλά κίνητρα.
Οπότε... τι περιμένετε;
Απογειώστε την Εξυπηρέτηση των Πελατών σας σήμερα!
ISBN
9789604617043
Πρώτη Έκδοση
Μάιος 2016
Δέσιμο
Μαλακό
Διαστάσεις
21x14
Εκδότης
Συντελεστές Βιβλίου
Doyle Shawn (συγγραφέας)
Anderson Lauren (συγγραφέας)
Καρανικολός Κώστας (μεταφραστής)
Κατηγορία
Doyle Shawn
 
Ο Shawn Doyle είναι σύμβουλος επιχειρήσεων και ειδικεύεται στη δημιουργία και εφαρμογή συμβουλευτικών προγραμμάτων με στόχο την ανάπτυξη ομαδικού πνεύματος, τη δημιουργικότητα και την ηγεσία βοηθώντας χιλιάδες ανθρώπους να γίνουν πιο αποτελ...
2016
Απογειώστε την εξυπηρέτηση των πελατών σας
Στην ίδια Σειρά Εκδότη ( Προσωπική Βελτίωση )
  • Μιλώντας σε αγνώστους
  • Βρείτε το δικό σας Γιατί
  • Σκέψου και πλούτισε
  • Τι ακριβώς να πεις
  • Η άλγεβρα της ευτυχίας
  • Από στόμα σε στόμα
  • Τόλμησε να ηγηθείς
  • Κάν το να συμβεί τώρα!
  • Κορίτσι, ξύπνα!
  • Είσαι γ*μάτος είσαι γαμ*τη
  • Μαζί τα καταφέρνουμε καλύτερα
  • Είσαι αυτό που πιστεύεις
  • Ξεκινήστε από το Γιατί
  • Το εμπόδιο ανοίγει τον δρόμο
  • Ο νέος μάνατζερ του ενός λεπτού
  • Ένα πράγμα τη φορά για να κάνεις πιο πολλά
  • Άνθρωποι με Κότσια
  • 365 μέρες μέχρι τον γάμο
  • Δαβίδ και Γολιάθ
  • Το επόμενο κεφάλαιο της ζωής σας
  • Να φοβάστε τις ικανότητές σας
  • 3 δευτερόλεπτα που κάνουν τη διαφορά
  • Οι 5 γλώσσες της εκτίμησης στον χώρο εργασίας
  • Πώς να κερδίζεις φίλους και να επηρεάζεις τους ανθρώπους στην ψηφιακή εποχή
  • Ξεχωρίστε με το τεστ αξιολόγησης ικανοτήτων StandOut
  • Νέο καύσιμο
  • Βάλτε στόχο το χρυσό
  • Κορυφές και κοιλάδες
  • E-Mail στο λεπτό
  • Ανθρωποι που ξεχωρίζουν
  • Το σύνδρομο του κοινωνικού στάτους
  • Καύσιμο για την επιτυχία
  • Φέρσου σαν γυναίκα, σκέψου σαν άνδρας
  • Γίνε προξενήτρα του εαυτού σου
  • Πρώτα ο έρωτας, μετά τα χρήματα
  • Πώς να απολαμβάνεις τη ζωή και τη δουλειά σου
  • Πώς να σταματήσεις να ανησυχείς και να αρχίσεις να ζεις
  • Πώς να κερδίζεις φίλους και να επηρεάζεις τους ανθρώπους
  • Καιρός να πετύχεις
  • S.U.M.O. (Shut Up, Move On) Σκάσε και κολύμπα
Κριτικές Μελών
Γράψτε μια νέα κριτική...
© 2020 PROSPERUS Με επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος.