Απογειώστε την εξυπηρέτηση των πελατών σας
11 ιστορίες επιτυχίας για να δώσετε ώθηση στην εξυπηρέτηση των πελατών σας
Doyle Shawn | Anderson Lauren
Κλειδάριθμος | Μάιος 2016 | 143 σελ.
Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας
Αποστολή σε 1-2 μέρες
Doyle Shawn | Anderson Lauren
Κλειδάριθμος | Μάιος 2016 | 143 σελ.
Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας
Αποστολή σε 1-2 μέρες
Επισκόπηση Βιβλίου
Η σωστή εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να κάνει τη διαφορά ανάμεσα σε μια εταιρεία τελματωμένη στη μετριότητα και μια εταιρεία κερδοφόρα πέραν πάσης προσδοκίας. Σε αυτό το ευανάγνωστο και απολαυστικό βιβλίο ο Σον Ντόιλ και η Λόρεν Αντερσον -και οι δύο καταξιωμένοι σύμβουλοι επιχειρήσεων- σας παρέχουν πρακτικές συμβουλές μέσα από έντεκα αληθινές ιστορίες επιτυχίας.
Είτε είστε ιδιοκτήτης μιας μικρομεσαίας επιχείρησης, διευθυντής εξυπηρέτησης πελατών ή ένα απλό στέλεχος, αυτό το βιβλίο θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε ραγδαία τις επιδόσεις σας ώστε:
- Να μετατρέψετε τους πελάτες σας στους φανατικότερους οπαδούς της επιχείρησής σας.
- Να μειώσετε τις δαπάνες μάρκετινγκ χωρίς να μειώσετε το πελατολόγιό σας, βελτιώνοντας ταυτόχρονα τη φήμη της εταιρείας σας.
- Να δημιουργήσετε ένα εργασιακό περιβάλλον στο οποίο όλοι οι εργαζόμενοι θα νιώθουν ενθουσιασμένοι και θα έχουν υψηλά κίνητρα.
Οπότε... τι περιμένετε;
Απογειώστε την Εξυπηρέτηση των Πελατών σας σήμερα!
Είτε είστε ιδιοκτήτης μιας μικρομεσαίας επιχείρησης, διευθυντής εξυπηρέτησης πελατών ή ένα απλό στέλεχος, αυτό το βιβλίο θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε ραγδαία τις επιδόσεις σας ώστε:
- Να μετατρέψετε τους πελάτες σας στους φανατικότερους οπαδούς της επιχείρησής σας.
- Να μειώσετε τις δαπάνες μάρκετινγκ χωρίς να μειώσετε το πελατολόγιό σας, βελτιώνοντας ταυτόχρονα τη φήμη της εταιρείας σας.
- Να δημιουργήσετε ένα εργασιακό περιβάλλον στο οποίο όλοι οι εργαζόμενοι θα νιώθουν ενθουσιασμένοι και θα έχουν υψηλά κίνητρα.
Οπότε... τι περιμένετε;
Απογειώστε την Εξυπηρέτηση των Πελατών σας σήμερα!
ISBN
9789604617043
Πρώτη Έκδοση
Μάιος 2016
Δέσιμο
Μαλακό
Διαστάσεις
21x14
Συντελεστές Βιβλίου
Κατηγορία
Doyle Shawn
Ο Shawn Doyle είναι σύμβουλος επιχειρήσεων και ειδικεύεται στη δημιουργία και εφαρμογή συμβουλευτικών προγραμμάτων με στόχο την ανάπτυξη ομαδικού πνεύματος, τη δημιουργικότητα και την ηγεσία βοηθώντας χιλιάδες ανθρώπους να γίνουν πιο αποτελ...
2016
Απογειώστε την εξυπηρέτηση των πελατών σας
Κριτικές Μελών
Γράψτε μια νέα κριτική...