Πελάτες
Επισκόπηση Βιβλίου
«Πώς μπορούμε να παρέχουμε την τέλεια υπηρεσία σε όλους τους πελάτες μας τη στιγμή που όλοι τους θέλουν κάτι διαφορετικό;» Όλοι ξέρουμε πως ο πελάτης είναι ο βασιλιάς, πως ο πελάτης έχει πάντα δίκιο και όλες αυτές τις ιδέες. Όμως τι πρέπει να κάνουμε στα αλήθεια για να έχουμε 100% ικανοποιημένους πελάτες; Τι παραπάνω ξέρουν οι έξυπνοι άνθρωποι για την εξυπηρέτηση πελατών από μας; Πώς μπορούμε να μάθουμε από τους καλύτερους και να τα εφαρμόσουμε στους εαυτούς μας;
Αυθεντικός Τίτλος
Smart things to know about customers
ISBN
9789605124472
Πρώτη Έκδοση
Αυγουστος 2004
Δέσιμο
Μαλακό
Διαστάσεις
22x15
Βάρος(Kg)
0.298
Συντελεστές Βιβλίου
Κατηγορία
Jay Ros
Η Ros Jay είναι ειδική στο μάρκετινγ και στην επικοινωνία και συγγραφέας των βιβλίων "Profitable direct marketing", "The essential marketing sourcebook", "The seven deadly skills of management"....
2004
Πελάτες
Κριτικές Μελών
Γράψτε μια νέα κριτική...