Πελατο-Μανία
Δεν είναι ποτέ πολύ αργά για να χτίσετε μια πελατοκεντρική εταιρεία
Blanchard Ken | Ballard Jim | Finch Fred
Κλειδάριθμος | Ιανουάριος 2008 | 291 σελ.
Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας
Blanchard Ken | Ballard Jim | Finch Fred
Κλειδάριθμος | Ιανουάριος 2008 | 291 σελ.
Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας
Επισκόπηση Βιβλίου
Αναρωτηθήκατε ποτέ γιατί είναι τόσο σημαντικό να επικεντρώνεστε στους πελάτες σας; Η απάντηση είναι απλή: είτε πουλάτε πίτσες είτε προσφέρετε επαγγελματικές υπηρεσίες η δουλειά σας δεν αφορά εσάς, αφορά τους ανθρώπους που εξυπηρετείτε! Αν λοιπόν θέλετε να χτίσετε μια υγιή και επιτυχημένη εταιρεία, ο πιο σίγουρος και σύντομος δρόμος είναι η Πελατομανία, και αυτόν ακριβώς το δρόμο περιγράφει το βιβλίο. Με απλό και απόλυτα κατανοητό τρόπο το βιβλίο αποκαλύπτει πώς μπορεί η εταιρεία σας να αποκτήσει μια πελατοκεντρική φιλοσοφία, προκειμένου να βελτιωθούν οι επιδόσεις της και να απογειωθούν τα έσοδά της. Διαβάστε λοιπόν το βιβλίο και αποκτήστε μια πελατοκεντρική εταιρεία! Πιο συγκεκριμένα, στις σελίδες του βιβλίου αποκαλύπτονται τα εξής: - Πώς θα αναδιοργανώσετε την εταιρεία σας και θα χαράξετε μια σωστή στρατηγική. - Πώς πρέπει να συμπεριφέρεστε στους πελάτες σας. - Πώς πρέπει να συμπεριφέρεστε στους υπαλλήλους σας. - Πώς να επιλέγετε σωστούς υπαλλήλους. - Πώς να εκπαιδεύετε και να εμψυχώνετε τους υπαλλήλους σας.
Αυθεντικός Τίτλος
Customer Mania!: It s Never too Late to Build a Customer-Focused Company
ISBN
9789604611072
Πρώτη Έκδοση
Ιανουάριος 2008
Δέσιμο
Σκληρό
Διαστάσεις
21x14
Βάρος(Kg)
0.512
Συντελεστές Βιβλίου
Κατηγορία
Λίστες
Blanchard Ken
Ο Ken Blanchard, συνιδρυτής και πνευματικός ηγέτης της "The Ken Blanchard Companies", καθώς και πρόεδρος του "Center for Faith Walk Leadership", έχει γράψει ή έχει συμμετάσχει ως συγγραφέας σε περισσότερα από τριάντα βιβλία, μεταξύ των οποί...
2017
2008
2008
2008
2008
Πελατο-Μανία
2007
2007
2005
2004
2003
Κριτικές Μελών
Γράψτε μια νέα κριτική...